Condiciones Generales de Uso: Actividades, Team Building y Eventos con Nosotros

1. Introduction Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") régissent l'utilisation de notre site web et la réservation d'activités de team building via notre plateforme. En utilisant notre site et en réservant des activités, vous acceptez de vous conformer à ces CGU. 
2. Définition
   • Utilisateur : Personne ou entité utilisant notre site pour réserver des activités de team building. 
   • Activité: Service ou expérience de team building proposée et réservée via notre site.
   • Partenaire: Entreprise associée qui propose des activités de team building sur notre site.
3. Reéservation d'activités 3.1 Processus de réservation: Pour réserver une activité, sélectionnez l'activité souhaitée, remplissez les détails requis et suivez le processus de réservation sur notre site. 3.2 Confirmation: La réservation sera considérée comme confirmée lorsque vous recevrez un email de confirmation. Cet email inclura les détails de l'activité et toute autre information pertinente.
4. Paiements 4.1 Prix: Les prix des activités sont indiqués sur notre site et sont susceptibles de changer. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la réservation. 4.2 Méthodes de paiement: Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées sur le site. Le paiement sera traité via une passerelle de paiement sécurisée. 4.3 Modifications et annulations:
   • Modifications de la réservation: Les demandes de modification d'une réservation (telles que des changements de date, d'heure ou de nombre de participants) doivent être faites au moins 14 jours avant la date de l'activité. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pour demander une modification, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@speelsbury.com. contact@speelsbury.com​
   • Annulation par l'utilisateur: Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez le faire au moins 14 jours avant la date de l'activité pour obtenir un remboursement complet. Les annulations effectuées moins de 14 jours avant la date de l'activité seront soumises à des frais d'annulation de 50 % du coût total de la réservation. Si l'annulation a lieu moins de 48 heures avant l'activité, les frais d'annulation augmenteront à 80 % du coût total de la réservation.
   • Annulations par le partenaire: Si le Partenaire annule l'activité, nous vous proposerons la possibilité de reprogrammer l'activité ou de recevoir un remboursement complet. 4.4 Remboursements: Les remboursements seront traités par le même moyen de paiement utilisé pour la réservation initiale. Les délais de traitement des remboursements peuvent varier selon le mode de paiement et l'institution financière. 
5. Responsabilités 5.1 Notre responsabilité: Nous agissons en tant qu'intermédiaires pour connecter les Utilisateurs aux Partenaires. Nous ne sommes pas responsables de la qualité ou de l'exécution des activités réalisées par les Partenaires. Cependant, nous nous engageons à participer régulièrement aux activités que nous proposons afin de nous assurer de la bonne qualité et de l'expérience pour nos clients Utilisateurs. 5.2 Responsabilité de l'utilisateur: L'Utilisateur est responsable de respecter les politiques du Partenaire et toute réglementation applicable pendant l'activité. Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant d'une participation non conforme aux réglementations des activités. 5.3 Aucune responsabilité en cas d'accidents: Speelsbury ne assume aucune responsabilité pour les accidents ou problèmes pouvant survenir lors d'une activité. La responsabilité de tout accident ou problème sera entièrement assumée par l'entreprise réalisant l'activité. Speelsbury veillera à ce que l'entreprise réalisant l'activité dispose d'une assurance adéquate en cours de validité.
6. Protection des données 6.1 Confidentialité: Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données). 6.2 Protection des données des participants: Le Partenaire s'engage à protéger les données personnelles des participants et à garantir que ces données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. 6.3 Sous traitants: Dans le cas où le Partenaire utiliserait des sous-traitants pour le traitement des données personnelles, il veillera à ce que ces sous-traitants respectent les mêmes obligations de protection des données établies dans ce contrat.
7. Proprieté Intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle liés à notre site et à son contenu sont la propriété de Speelsbury. La reproduction, la distribution ou la modification de ces contenus sans notre autorisation expresse est interdite. De même, les droits spécifiques sur les activités de nos Partenaires leur appartiennent.
8. Modifications des CGU Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur au moment de leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après la publication des changements constitue votre acceptation des nouvelles CGU. 
9. Loi applicable et juridiction Ces CGU seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. Tout litige découlant de ces CGU sera soumis aux tribunaux compétents de Madrid, Espagne. 
10. Contact Pour toute question ou demande concernant ces CGU, veuillez nous contacter à l'adresse contact@speelsbury.com​