Condiciones Generales de Uso: Actividades, Team Building y Eventos con Nosotros

1. Introducción Las presentes Condiciones Generales de Uso ("CGU") regulan el uso de nuestro sitio web y la reserva de actividades de team building, actividades o eventos a través de nuestra plataforma. Al utilizar nuestro Sitio y reservar actividades, aceptas cumplir con estas CGU.
2. Definiciones
   • Usuario: Persona o entidad que utiliza nuestro Sitio para reservar actividades de team building.
   • Actividad: Servicio o experiencia de team building propuesta y reservada a través de nuestro Sitio.
   • Socio: Empresa asociada que ofrece actividades de team building a través de nuestro Sitio.
3. Reserva de Actividades 3.1 Proceso de Reserva: Para reservar una actividad, selecciona la actividad deseada, completa los detalles requeridos y sigue el proceso de reserva en nuestro Sitio. 3.2 Confirmación: La reserva se considerará confirmada cuando recibas un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico incluirá los detalles de la actividad y cualquier otra información relevante.
4. Pagos 4.1 Precios: Los precios de las actividades se indican en nuestro Sitio y están sujetos a cambios. Los precios aplicables son los que se muestran en el momento de la reserva. 4.2 Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio. El pago se procesará a través de una pasarela de pago segura. 4.3 Modificaciones y Cancelaciones:
   • Modificaciones de Reserva: Las solicitudes para modificar una reserva (como cambios en la fecha, hora o número de participantes) deben realizarse con al menos 14 días de antelación a la fecha de la actividad. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden implicar tarifas adicionales. Para solicitar una modificación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@speelsbury.com.
   • Cancelaciones por el Usuario: Si deseas cancelar tu reserva, debes hacerlo con al menos 14 días de antelación a la fecha de la actividad para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 50% del costo total de la reserva.  Si la cancelación se efectúa con menos de 48 horas de antelación, la tarifa de cancelación aumentará hasta el 80% del costo total de la reserva.
   • Cancelaciones por el Socio: En caso de que el Socio cancele la actividad, te ofreceremos la opción de reprogramar la actividad o recibir un reembolso completo. 4.4 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado para la reserva original. Los tiempos de procesamiento del reembolso pueden variar según el método de pago y la entidad financiera. 4.5 Excepciones: Algunas actividades pueden tener políticas de cancelación y modificación específicas, que se detallarán en la descripción de la actividad en nuestro Sitio. Es importante revisar los términos específicos de cada actividad antes de realizar una reserva.
5. Responsabilidades 5.1 Nuestra Responsabilidad: Actuamos como intermediarios para conectar a los Usuarios con los Socios. No somos responsables de la calidad o ejecución de las actividades realizadas por los Socios. Sin embargo, procuramos participar regularmente en las actividades que proponemos para cerciorarnos de la buena calidad y experiencia para nuestros clientes Usuarios. 5.2 Responsabilidad del Usuario: El Usuario es responsable de cumplir con las políticas del Socio y con cualquier normativa aplicable durante la actividad. No seremos responsables de ningún daño o pérdida resultante de la participación irrespetuosa en las normativas de las actividades. 5.3 No Responsabilidad en Caso de Accidentes: Speelsbury no asume ninguna responsabilidad por accidentes o problemas que puedan ocurrir durante una actividad. La responsabilidad por cualquier accidente o problema será asumida en su totalidad por la empresa realizadora de la actividad. Speelsbury se asegurará previamente de que la empresa que realice la actividad tenga vigente un seguro adecuado para la actividad.
6. Protección de Datos 6.1 Privacidad: Tu información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las reglas en vigor (Reglamento General de Protección de Datos). 6.2 Protección de Datos de los Participantes: El Socio se compromete a proteger los datos personales de los participantes y a garantizar que dichos datos sean tratados de manera confidencial y segura. 6.3 Subcontratistas: En caso de que el Socio utilice subcontratistas para el tratamiento de datos personales, se asegurará de que dichos subcontratistas cumplan con las mismas obligaciones de protección de datos establecidas en este contrato.
7. Propiedad Intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro Sitio y sus contenidos son propiedad de Speelsbury. No se permite la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin nuestra autorización expresa. Igualmente, los derechos específicos a las actividades de nuestros Socios son de su propiedad.
8. Modificaciones de las CGU Nos reservamos el derecho a modificar estas CGU en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. Tu uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de las nuevas CGU.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción Estas CGU se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa derivada de estas CGU será sometida a los tribunales competentes de Madrid, España.
10. Contacto Para cualquier pregunta o consulta relacionada con estas CGU, por favor contáctanos a través de contact@speelsbury.com.